ООО "Эльдорадо"

Потребитель приобрела в магазине Эльдорадо зависимый комплект (варочная панель, духовой шкаф). В процессе его эксплуатации потребитель обнаружила дефект, но уже после истечения гарантийного срока. Однако потребителем была приобретена дополнительно услуга – дополнительная гарантия и дефект был обнаружен именно во время действия данной услуги.

Добровольно продавец отказал в удовлетворении претензий потребителя. Юристами Агентства в интересах потребителя было направлено исковое заявление.

ООО «Эльдорадо» в ходе рассмотрения гражданского дела по исковому заявлению НООО «Агентство по защите прав потребителей» в интересах потребителя признало, что нарушило права потребителя и просило о заключении мирового соглашения.

Потребитель согласилась с предложением Ответчика, который обязался произвести ремонт товара.

 
Copyright © 2011 Агентство по защите прав потребителей