Четверть миллиона рублей в пользу потребителя

Сегодня Канавинский районный суд г.Н.Новгорода вынес решение по исковому заявлению Агентства по защите прав потребителей в интересах туриста, пытавшегося отправиться в путешествие еще в декабре прошлого года.

Подробнее...
 
Манипуляция потребителями в магазинах. «Светлые» мысли продавцов

Не секрет, что на покупателя в процессе выбора товара, формирования и реализации решения о его покупке воздействует ряд факторов. Такие факторы можно разделить на внутренние и внешние. Внутренние факторы связаны с психо-физиологическим состоянием самого человека: настроение, самочувствие, активность, вялость, открытость, замкнутость и др. Внешние факторы создаются окружающей средой – атмосферой торгового зала, магазина, и, в свою очередь, воздействуют и на самочувствие, и на настроение, и, в конечном счете, на решение покупателя. Именно поэтому магазины, бутики, супер- и гипермаркеты так озабочены созданием комфортной и располагающей к покупкам обстановки. Огромное значение уделяется интерьеру, торговому оборудованию, освещению, и даже музыкальному сопровождению в торговом зале.

Подробнее...
 
Российские туроператоры за все в ответе ... и другие новшества в связи с принятием постановления Пленума ВС РФ №17

Пленум Верховного Суда РФ 28 июня 2012 года принял постановление №17 о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей. В данном постановлении Пленум растолковал несколько спорных до этого вопросов.

Подробнее...
 
Более половины потребителей России считают, что их права при оказании им финансовых услуг не защищены

Более 50% российского населения уверены: права в финансовых вопросах слабо защищены. Имеются основания полагать, что боязнь кредитных организаций у россиян - от низкой финансовой грамотности.

Подробнее...
 
Нижегородский областной суд подтвердил незаконность комиссий по ипотечным кредитам НБД банка

Нижегородский областной суд своим определением оставил без изменений решение Нижегородского районного суда о взыскании с НБД банка денежных средств, удержанных последним со своих потребителей при выдаче ипотечного кредита молодой семье нижегородцев.

Подробнее...
 
И снова крыши, и снова Московский ДУК

В рамках программы по оказанию бесплатной помощи в сфере ЖКХ жителям Нижнего Новгорода юристами НООО «Агентство по защите прав потребителей» была оказана юридическая помощь потребителю Кузьменко И.В. Итогом стало решение Сормовского районного суда Н.Новгорода о взыскание в пользу потребителя 157 тысяч рублей.

Подробнее...
 
Госжилинспекция на защите прав нижегородского ветерана великой отечественной войны

Согласно ответа Государственной жилищной инспекции Нижегородской области на обращение председателя Агентства по защите прав потребителей, поступившего в Агентство 26 июня, по ситуации с ветераном великой отечественной войны Смирновым Николаем Филипповичем, крыша над квартирой ветерана действительно находится в неудовлетворительном состоянии. По данному факту инспекцией составлен протокол по ст. 7.22 КоАП РФ (Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений) в отношении заместителя директора ОАО «Домоуправляющая компания Московского района», выдано предписание устранить нарушения.

Подробнее...
 
ТАГаз Tager KJ: один постоянный, незначительный и устранимый недостаток

Согласно заключению эксперта по гражданскому делу в интересах потребителя, обратившегося в НООО «Агентство по защите прав потребителей» по факту продажи ему товара ненадлежащего качества в одном из автосалонов Нижнего Новгорода, в данном автомобиле имеется постоянный дефект в виде не включения полного привода (переднего моста) из салона автомобиля. Данный дефект будет всегда проявляться в зимний период, а также, когда на улице держится длительное время пасмурная («грязная») погода. Однако эксперт счел, что данный дефект является эксплуатационным, т.е. образующимся при эксплуатации автомобиля, малозначительным и устранимым. Между тем, какой-либо вины в образовании данного дефекта в действиях потребителя эксперт не обнаружил.

Подробнее...
 
Адидас оплатит своему потребителю шубку

Борский городской суд под председательством судьи Горюновой обязал ООО «Адидас» оплатить поврежденную жителю Борского района Нижегородской области фирменным пакетом Адидас норковую куртку.

Подробнее...
 
Пресс конференция УФАС и Роспотребнадзора по ОДН

Представители Роспротребнадзора по Нижегородской области и управления Федеральной Антимонопольной Службы по Нижегородской области провели совместную пресс конференцию по поводу предоставления населению услуг ЖКХ, электроэнергии и платы за электроэнергию, используемую для обще домовых нужд, в частности.

Подробнее...
 
Спасение утопающих дело рук самих утопающих?

НООО «Агентство по защите прав потребителей» готовит исковое заявление в защиту неопределённого круга лиц к ОАО «Нижегородская сбытовая компания» в связи с выставлением потребителям г. Н.Новгорода счёта на оплату электроэнергии за «общедомовые нужды».

Подробнее...
 


Страница 4 из 9
Copyright © 2011 Агентство по защите прав потребителей