Духовой шкаф и варочная панель AEG будут отремонтированы ООО «Эльдорадо»

Потребитель Григина Анастасия приобрела в магазине Эльдорадо зависимый комплект. В процессе его эксплуатации потребитель обнаружила дефект, но уже после истечения гарантийного срока. Однако потребителем была приобретена дополнительно услуга – дополнительная гарантия и дефект был обнаружен именно во время действия данной услуги.

 

Добровольно продавец отказал в удовлетворении претензий потребителя. Юристами Агентства в интересах потребителя было направлено исковое заявление.

ООО «Эльдорадо» в ходе рассмотрения гражданского дела по исковому заявлению НООО «Агентство по защите прав потребителей» в интересах потребителя Григиной Анастасии признало, что нарушило права потребителя и просило о заключении мирового соглашения.

Потребитель согласилась с предложением Ответчика, который обязался произвести ремонт товара.

Коллектив Агентства поражен подобным отношением к правам своих «кормильцев» (потребителей) со стороны ООО «Эльдорадо», которое готово идти на контакт и уступки только поле встреч в суде.

05/04/2012
 
Copyright © 2011 Агентство по защите прав потребителей